CallSupply : La gestion de service-clients sur mesure pour les e-commerçants

La qualité de la relation client est un enjeux majeur pour les acteurs de la vente à distance.

L’expertise de Callsupply est centrée sur la gestion de la relation du Service Clients pour le compte des E-commerçants.

Nous avons développé une offre flexible et sur-mesure pour s’adapter au mieux à vos besoins afin de satisfaire vos clients.

Vous pouvez déléguer tout ou partie de vos appels et emails clients vers Callsupply. Par exemple, vous conservez les appels à forte valeur ajoutée comme ceux de l’avant-vente et vous déléguez les appels concernant le suivi de commandes et la gestion des retours à nos opérateurs.

Ces derniers seront formés par vous à vos techniques et vos produits. Nos opérateurs sont tous basés en France, à Bois d’Arcy dans les Yvelines. Ils parlent tous français de façon native.

Notre modèle économique est celui de la performance. Il est construit autour d’un abonnement mensuel et de frais variables en fonction du volume d’événements (appels + mails).

24,99€ / mois + 2,50€ par appel*

Délégation du standard téléphonique entre 9h00 et 18h00. Nos opérateurs prennent vos messages et/ou transfèrent vos appels vers votre téléphone mobile.

Plus d'info sur l'Offre Standard

299€ / mois + 2,50€ par appel*

Les opérateurs CallSupply prennent une partie des appels et emails entrants de vos clients, selon des règles que vous définissez.

Plus d'info sur l'Offre Overflow

499€ / mois + 2,50€ par appel/mail*

Vous déléguez l’ensemble de votre service clients à CallSupply. Nos opérateurs, formés à votre offre, répondent en votre nom.

Plus d'info sur l'Offre Outsourcing

PLUS D'INFO? APPELEZ-NOUS AU 01.79.97.90.98

Votre centre d'appel made in France: demande de devis gratuit et sans engagement

Nos Références